回看卡萨帝18年:三个词、六个字
与用户一路同行的品牌,终将超越用户期待。
6月21日,向生活「致境」——2024思享荟暨卡萨帝致境套系上市发布会在重庆华熙 LIVE 鱼洞-M 空间开幕,海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌发表致辞称,历经18年成长,卡萨帝已成为行业现象级品牌,2023年市场规模达到2016年的13倍,且连续8年保持3个“第一”:冰洗空产品高端市场份额第一,平均单价第一,复合增长率第一。世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌》中,2024年卡萨帝品牌价值实现821.56亿,较2023年跃升110亿。
短短18年间,卡萨帝为何能取得如此成绩?徐萌分享了卡萨帝发展历程中的三个核心关键词:原创、匠心、共创。
【海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌致辞】
第一个词:原创——从最高标准,到最高荣誉
原创,是深植在卡萨帝品牌基因里的核心价值。
高端之路没有捷径,卡萨帝自创牌之初,就坚持“像做艺术品一样做家电”,持续深耕原创科技。过去5年,卡萨帝每年投入的研发费用增长均超过30%,远高于家电行业平均水平,而高投入也带来了高回报:卡萨帝在每一个产品领域,都在以原创科技突破传统格局,创造高端家电的最高标准。
从0到1,重新定义行业最高标准。卡萨帝首创的法式对开门冰箱,开辟了全球冰箱行业一个全新品类;首创的双子云裳洗烘一体机,颠覆了固守90多年的单滚筒洗衣机结构;首创的双塔软风空调,带来凉而不冷、暖而不燥的舒适软风,解决了“吹空调易得空调病”的行业难题。基于这样的原创实力,卡萨帝累计斩获专利3000多项,参与或者主导制定国际标准82个,国家标准402个,行业标准200个,行业话语权不断提升。
从单品到套系,拿下全球最高荣誉。2019年,卡萨帝率先洞察用户对高端生活场景的需求,深耕高端用户的住居需求,相继推出指挥家、银河、鉴赏家、光年、星云等高端套系,从高端产品引领拓展到住居套系引领。其中2022年推出的光年套系,累计销售18万台,2023年上市的星云套系,上市即引爆,累计销售38万台。
如今,以2024卡萨帝思享荟为契机,卡萨帝全空间融合家电——致境套系正式上市。这一套系包含16个品类,将18项原创平嵌、26项原创智慧融入5大场景空间,其中致境套系F+冰箱曾获中国家电行业首个大家电iF设计金奖,这也是全球产品设计界的最高荣誉。
第二个词——匠心:从打磨艺术产品,到打造艺术生活
匠心,是卡萨帝在打磨产品、升级品牌过程中的向内求索、精益求精。
18年来,卡萨帝始终秉承“为完美永不妥协”的匠人精神,致力于为用户升级“家的艺术”。在打磨产品时,为了消除一道仅2cm的缝隙,卡萨帝历时5年,历经20多万次实验;为了打造自然的汉麻肌理,卡萨帝挑战每平米32800条经纬线的雕刻;为了呈现无死角的细腻光感,卡萨帝行业独创细微到500纳米的印刷……每一次挑战极限,都是为了给用户创造更极致的艺术体验。
正是这样的匠心精神,支撑着卡萨帝走过了高端产品引领、高端场景引领,如今又迈向高端生活方式引领的新阶段。
2006年到2018年,卡萨帝实现高端产品引领。从此,用户储存在冰箱里的食材不再只有“表面新鲜”,而是可以在细胞级养鲜科技的呵护下7天不变色、新鲜如初;衣物混洗难题不复存在,有了全球第一台“分区洗”洗衣机,不同衣物可以分类洗护;容易受风着凉的老人孩子也能享受卡萨帝空调带来的双塔软风,享受四季舒适。
2019年到2022年,卡萨帝实现高端场景引领。从此,原本孤立的衣食住娱场景实现了互联互通体验:新一代厨房场景可一站满足吃买存做需求,智慧衣帽间场景一站解决衣物穿搭、护理等问题,智慧客厅场景为老人、小孩匹配专属温度,智慧浴室场景主动记忆全家人用水习惯等等。
2023年,卡萨帝正式开启高端生活方式引领新阶段。2023年思享荟期间,卡萨帝启动品牌升级,发布“精智生活·为爱不凡”的品牌新主张,通过原创精研科技、空间智序体验、高端智感生活三大价值体系,让卡萨帝成为高端生活方式的绝对引领者,再次定义了时代的高端。
第三个词——共创:爱与陪伴,感恩2000万次用户选择
共创,是卡萨帝与用户同行、与时代同行的必然选择。
于卡萨帝而言,用户就是最好的设计师、体验官和创造者。卡萨帝始终坚持与用户共创高端生活方式,无论是产品的持续迭代,还是模式的全面升级,都只为给用户最长久的“爱与陪伴”。
与用户共创,升级高端艺术生活。卡萨帝突破行业传统,首创用户全旅程最佳体验的新模式,实现触点融入场景、交互沉浸体验、交易精准便捷、交付一站送装,所有链路围绕用户体验打通。如今,卡萨帝用户选择已突破2000万次,正在实现从用户到终身用户的全周期经营和共创。
跨行业共创,升级一体化住居定制方案。长期以来,卡萨帝都在探索整合多领域资源,并通过与博洛尼、美克美家、野兽派等高端家居品牌生态共创,打造时代前沿的高端生活方式。基于此,2023年,卡萨帝不仅在小红书平台实现了高端品牌关注度第一,引领当代高端生活新趋势,还在全国布局了近300家高端Shopping Mall。值得一提的是,全球首家卡萨帝艺术中心已于2023年12月在南京德基广场正式启幕,真正将“家的艺术”融入高端生活场景。
“我们希望,卡萨帝每成长一步,都能让用户的生活更好一点。”徐萌说,走过18年的卡萨帝,始终不忘初心,坚持长期主义,做时间的朋友。而卡萨帝致境套系,将作为品牌18年的沉淀,回馈2000万次用户的选择。在时代的浪潮中,卡萨帝将继续砥砺前行,也期待与用户共同开启下一个18年。
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