博弈存量市场 京东618发布流量新机制助家电家居商家实现新增长

“今年618恰逢京东创业20周年，同时也将是史上助力商家增长投入最多、举措最强的618。京东不仅要在今年的618帮助商家把货卖得好，更要让商家获得持续稳定增长的能力，全面助力品牌与商家高质量发展，为消费者打造一个‘多、快、好、省’的京东618。”在4月20日举行的2023年京东618商家大会上，京东表示。

2023年一季度以来，国内消费整体呈现恢复向好态势，借着消费复苏的春风，此次618京东将推出“减负增收”大礼包，即通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营，面向所有商家投入增加20%，帮助商家平均降低30%的运营成本，并实现中小微商家销售增速翻倍。与此同时，618期间，京东将通过站内升级流量生态、站外联动流量平台及达人营销资源，提供超10亿优质流量红利，帮助品牌和商家实现全域流量覆盖和高质量的用户增长。

作为用户购买家电家居产品重要渠道，京东家电家居也将加码对商家的支持力度，持续通过“春晓计划”扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店，为商家减负增效，同时促进社会生产，带动社会就业。具体举措覆盖成本、流量、效率、物流、金融等方面，为入驻京东的新商家提供全链条服务，实现长期稳定增长。其中，针对家电品类的企业新商家，推行技术服务费率低至1%的优惠政策，覆盖70多个细分类目；针对家居品类的新商家，推出千元质保金、0元平台使用费、“京东小店”0资费入驻、技术服务费率直降等激励政策，几乎覆盖全部类目。

与网购小件商品不同，消费者购买家电家居大件商品时，对送装服务的时效要求更高，但大多数商家没有能力自建送装服务。为解决商家大件商品配送难题，京东自2010年开始搭建大件物流网络，在全国范围内，京东已拥有超过200个大件重货仓库及分拣中心，总管理面积超过400万平方米。以家电、家具等大件商品为支柱产业的佛山地区为例，搭建了9个大件商品京东仓，以及85个中小件京东仓，全力保障商品当日达、次日达效率。凭借高效的基础设施布局，京东大件物流网络还可以帮助商家为消费者提供大件家电家居商品配送、安装、售后一体化服务，打破地域区隔和壁垒。值得一提的是，京东还会根据商品实时的仓储情况，将商品适时分发到全国各地的仓库中，保障其全国物流配送能力。

其实，目前已经有很多家电家居商家通过与京东密切合作，享受到了京东专项商家政策的帮扶。位于佛山市顺德区龙江镇的冬熊家居，就依托以反向定制为核心的京东全链路专项运营策略，在时下流行的家居奶油风潮中占得先机，成为京东“奶油风”标签的高人气店铺。与此同时，京东赋予冬熊家居“奶油风”专属店铺标签，优化搜索、推荐链路，实现站内外种草与站内核心频道曝光同步催化，并全面放大“奶油王国”营销IP价值，进一步提升奶油风趋势新品上架率及广告投放效率，2022年拉动奶油风家具销售同比涨超80%。

再比如咖啡机品牌百胜图，2022年京东整合营销资源、倾斜广告投放以及加码诸多新品、趋势品营销活动，对百胜图咖啡机产品做重点推广宣传。通过新品大赏等S级活动，核心会场做产品露出、广告投放定向触达，将百胜图咖啡机打造为京东咖啡品类新兴潜力品牌，积极支持百胜图咖啡机高速增长。2022年百胜图POP店铺销量同比2021年提升超300%，2023年销售规模有望冲击亿元大关。

未来，京东家电家居将持续释放京东新型实体企业价值，利用链网融合优势，持续实施对开放生态商家的扶持和降成本举措，帮助商家在618获取精准流量，实现更为稳健的增长。

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