东方甄选与董宇辉分岔路后如何走向?
近期,东方小孙孙东旭的回归以及董宇辉在与辉同行的新动态,都成为行业关注焦点,而俞敏洪也在为东方甄选规划新的蓝图。
东方小孙回归东方甄选直播间后,迅速引发一系列连锁反应。回归当晚他表达了对平凡工作的享受,而粉丝们也以行动给予支持,其个人抖音账号粉丝增量从负数转为正数,近几日持续涨粉。从直播数据来看,他回归当天直播间在观看人次、销量、销售额方面创下东方甄选直播间近 7 日最高数据,可见其影响力犹存。在深度科技研究院院长张孝荣看来,东方小孙回归一是源于东方甄选面临业绩下滑和品牌认知度下降压力,急需新增长点;二是俞敏洪需要其管理经验与市场洞察力助力。其回归也的确带动了股价上涨,虽有波动,但也显示出市场对其回归的预期反应。
与此同时,董宇辉在与辉同行也有新动作。工商变更后,董宇辉角色有所转变,且公司新增营业性演出许可证并已获得广播电视节目制作经营许可证。从数据表现上,与辉同行在粉丝增长上势头强劲,近一个月粉丝增量可观,与东方甄选的差距不断缩小,直播场次、观看人次、销售额等也成绩斐然。然而,董宇辉单飞后面临诸多挑战,如带货商品被质疑、人设偶尔 “翻车” 导致粉丝减少等。但与辉同行获取相关资质或许是其布局未来的重要举措,有分析认为这可能是为吸纳和孵化新主播、分散风险并拓展娱乐文化业务,增强公司竞争力与市场影响力。
俞敏洪带领的东方甄选则在经历变革后探索新路径。从财报数据看,在与董宇辉 “分手” 后的首份财报显示出东方甄选有经营亏损情况,不过数据有待进一步核实。俞敏洪计划依托新东方地面教学点探索线上线下结合模式,已在北京总部试水智能零售柜开展线下零售尝试。同时,东方甄选积累了一批付费会员,通过设置会员权益、丰富 APP 功能等构建线上会员体系。在打造类似山姆超市业务方面,东方甄选优势在于农产品供应链和直播电商运营经验,劣势是线下零售经验不足。但随着不断投入探索,有望克服劣势。
直播电商行业竞争进入下半场,东方甄选若要胜出,正如专家所言,关键在于多方面发力。在产品端,要提升产品质量和供应链管理水平,确保提供优质商品;在直播内容上,创新形式并融入文化元素以提升用户粘性;在用户体验上,从直播间氛围营造到客服服务质量全面优化;在品牌建设上,加强声誉管理塑造正面形象。而董宇辉的与辉同行也需在应对各种危机的同时,利用董宇辉个人 IP 影响力进一步拓展业务版图,培养新主播实现可持续发展。二者在分岔路上都面临机遇与挑战,未来走向如何,在市场的浪潮中仍需时间检验,也将为直播电商行业发展提供不同的发展样本与思考方向。