香港告捷，美团外卖开启新的出海征程

　　美团作为本地生活服务领域的巨头，也在积极拓展海外市场。在香港试水外卖业务取得成功后，美团将目光投向了沙特，开启了新的出海征程。

　　去年 5 月，美团旗下全新外卖品牌 KeeTa 在香港推出，初期在旺角大角咀进行试点。彼时，香港外卖市场已被 Foodpanda 和 Deliveroo 占据 90% 的份额，且香港消费者对外卖的习惯和接纳程度与内地有差距，人力成本高昂导致配送费居高不下。然而，美团并未被这些困难吓倒。

　　美团充分发挥在内地市场积累的经验，针对香港市场的问题采取了一系列措施。在配送费方面，推出 “激赏计划”、免运费和半价等活动，降低外卖价格。同时，提高配送员收入，引入 “准时宝”，提升点餐体验。经过不到 10 个月的努力，KeeTa 在香港的订单量市占份额达到 44%，跃升为当地第一大外卖平台。

　　KeeTa 在香港的成功，让美团创始人王兴对出海业务充满信心。2024 年 2 月，美团提升国际化相关业务的优先级，出海业务直接向王兴汇报。8 月，KeeTa 正式更名为 Keeta，由仇广宇负责。随后，Keeta 选择沙特阿拉伯的阿尔卡吉市作为出海第一站。

　　选择沙特并非偶然。据 Statista 估算，2024 年沙特外卖市场总收入预计达 117.4 亿美元，用户渗透率将达 44.2%，市场潜力巨大。王兴曾亲自考察多国，公司团队也对沙特进行过实地调研。但沙特也面临诸多挑战，如高温、风沙大、在线地图精度低、人力成本高、线上支付习惯待培养等。此外，中东地区已有 Talabat、Hungerstation 和 Jahez 等外卖平台，竞争激烈。而且，沙特的宗教文化也给美团带来了适应的难题。

　　尽管困难重重，美团仍积极筹备。今年 4 月，美团在中东招聘平台和国内寻找精通阿拉伯语、熟悉沙特的人才。同时，有消息称美团曾尝试收购当地外卖平台，但因价格问题未能成功。

　　对于美团来说，进军沙特只是出海的第一步。在本地生活业务不断受到社交媒体平台冲击的当下，美团需要在更有门槛的业务中寻找新的增长点。海外市场的拓展不仅可以扩大业务规模，还能提升企业的竞争力和抗风险能力。

　　然而，美团在海外市场的征程并非一帆风顺。不同国家和地区的文化、消费习惯、法律法规等差异巨大，需要美团不断调整策略，适应新的市场环境。但美团在香港的成功经验为其出海提供了宝贵的借鉴，相信在不断探索和努力下，美团能够在海外市场取得新的突破。

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