家电产品不断升级 智能化更受消费者青睐

　　家电的智能功能备受消费者青睐。根据中国质量协会发布的热水器、油烟机、空调、电视等多个家电产品的2022年用户满意度监测报告，我国家电产品智能化不断升级，智能功能受到用户认可。

　　根据此次报告的检测数据，电热水器产品智能化不断升级，智能电热水器用户满意度水平高于非智能产品。其中，具有语音控制、手机App控制、自动杀菌等功能的产品用户满意度更高。在用户对产品质量的评价中，智能功能的稳定性、使用方便性得分高于其他产品质量指标。

　　燃气热水器产品的用户满意度创近五年来的最高水平，其智能功能的稳定性和使用方便性得到用户认可。用户表示，最常用的燃气热水器智能功能是智能调温功能、手机App控制和语音控制等。用户对智能功能的稳定性、使用方便性的评价比上一年提高了2分。与电热水器相同，燃气热水器的智能功能优化，持续提升了用户的使用体验，购买智能功能燃气热水器的用户满意度比非智能的高。

　　对于油烟机产品来说，烟感应功能成为用户最满意的智能功能。监测结果显示，智能油烟机的用户满意度比非智能油烟机高，用户较常用的智能功能有烟感应、手势控制、温度感应、智能清洗提醒等。

　　报告监测结果显示，具有视频通话功能的电视用户满意度得分最高，其次是智能语音交互、智能推荐功能电视，用户满意度均高于行业平均水平。用户推荐具有语音交互、视频通话等智能功能电视的意愿也更加强烈。

　　此外，空调的智能化为用户带来更多便利、舒适。分别有67.6%、51.8%、38.8%和30.8%的用户经常使用空调的手机App控制、自调节控温祛湿调风、自清洗和语音控制等智能功能。其中，得分最高的智能体验指标是“智能功能的稳定性、使用方便性”，其次是“操作简便舒适性”。

　　中国质量协会表示，目前手机移动端的视频功能不断增强，传统的电视视频功能被分流得越来越多。发挥电视的大屏优势，进一步优化、完善电视的语音交互、视频通话、与其他设备的互联互通等智能功能，弥补交互、应用等短板，适应用户更多需求，是突破目前电视行业困境的关键，智能功能不断完善应是电视场景创新的核心。

分享

免责声明： 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

重点推荐

又是行业首个！海尔智家入选2025中欧国际工商学院ESG白皮书 海尔连续9年稳居中国全球化品牌10强，排名再攀升 世界品牌实验室发布2025中国500最具价值品牌：海尔连续22年上榜，蝉联前三 空调界的“全能型”选手 美的全面风Pro来了 中国金哨马宁携海信VAR：世俱杯上演中国裁判执法+科技判罚双突破 行业首个！海尔智家ESG实践成复旦MBA研究课题