40分钟响应!海尔冰箱为延安用户提供居家食材保障

时间:2021-12-31  来源:网络  作者:编辑

近期,陕西多地区出现本土确诊病例,各地市为防止疫情扩散,纷纷采取了新一轮的隔离管控。特殊时期,海尔冰箱为了满足每一位用户的饮食需求,依然在防疫一线保障服务。

在延安市,一位居家隔离的刘先生遭遇到一件十分无奈的事。因为家中的冰箱太小,他急需一台大容量冰箱储存食材来保障全家所需,然而多家询问之下,很多周边商户都已无法为其提供送装服务,只有海尔承诺可以协商物业来完成送货安装。面对这独一份的服务承诺,刘先生果断下单选择了海尔冰箱

为什么特殊时期,只有海尔冰箱能够为用户保障服务?一方面,源于量子小店的服务升级,从服务家电变为服务用户生活;另一方面,源于海尔冰箱科技带来的健康保障,让用户享受到更安心的饮食体验。

40分钟响应!海尔<a href=http://www.qhea.com/zixun/bingxiang/ target=_blank class=infotextkey>冰箱</a>为延安用户提供居家食材保障

只身冲进隔离区,只为解决用户食材储存困难

12月24日,本次服务由延安市宝塔区泉海海尔服务中心承接,在与网点经理及防疫工作人员的充分协商之下,海尔服务人员准备好了全副武装的防疫隔离措施,严格按照防疫部门要求着装,并进行仔细消杀、提供48小时核酸检测阴性证明、严格确认绿色健康码后才进入小区。而这前前后后,全程只用了40分钟左右的响应时间。

就这样,海尔服务人员冯师傅只身一个人来到了刘先生家楼下,但新的问题再次出现。由于刘先生家住六楼且单元没有配备电梯,冯师傅只能独自扛起冰箱从楼梯走上去,狭窄的楼道让他不得不铆足力气抬的更高一点。终于走到用户家门口时,身穿防护服累的浑身是汗的冯师傅,还是不忘进门前再进行一次全身消毒,并更换一次性手套、鞋套保障无接触服务。

40分钟响应!海尔<a href=http://www.qhea.com/zixun/bingxiang/ target=_blank class=infotextkey>冰箱</a>为延安用户提供居家食材保障

除了送装之外,海尔服务人员还为刘先生详细讲解了冰箱的使用方法,并在清理完产品内部胶条后再次进行了全方位的消毒。细致入微的服务,让刘先生特地发了一个朋友圈并配文:“疫情期间送货上门,服务态度非常好,永远支持海尔冰箱,点赞!”

不止于产品送装,更带来家生活全方位的服务

不仅仅是服务方面的升级,海尔冰箱还为用户带来了饮食场景上的全面升级。比如针对不同食材储存特性的需要,海尔冰箱冷藏有阻氧干湿分储技术,让瓜果蔬菜不脱水不凝露、干货长期存放不返潮;再比如针对食材反复化冻不新鲜问题,海尔冰箱冷冻有恒温保鲜系统和冷冻微风道技术,保障冷冻食材表面不结霜,最大程度保留食材的营养。

而且,基于场景品牌三翼鸟的一站式定制能力,像这样的智慧厨房能从设计、施工到安装全流程为用户落地,提供吃、买、存、做、洗、改、母婴7大场景的智慧便捷体验,并根据用户需求持续升级服务。比如想吃北京烤鸭下单半成品食材,联动烤箱一键烹饪轻松享用;不知道吃什么健康,冰箱还会根据你的身体状态推荐数字化菜谱。

40分钟响应!海尔<a href=http://www.qhea.com/zixun/bingxiang/ target=_blank class=infotextkey>冰箱</a>为延安用户提供居家食材保障

无论环境如何、需求怎样,海尔冰箱始终以满足用户需求为出发点,满足更好的用户饮食生活体验。在疫情防控的一线,海尔服务人员扛起的不仅仅是一台冰箱,更是对用户真诚到永远的殷实承诺。



免责声明: 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除,不承担任何侵权责任。联系方式:[email protected]

本网认为,一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

重点推荐
海尔智家刘建国:数字化是每个企业的必答题 海尔智家综合份额27.4%,三翼鸟带来哪些变化? 家电下滑9.3%?三翼鸟场景占比90%打开新增长空间 莱克天狼星全屋吸尘洗地机,多功能高品质,成新小家电潮品标杆 蝉联第一!海尔智家登中国轻工科技百强企业榜首 畅享焕新“潮生活” 京东电器8月来电好物季以旧换新至高补贴超1500元