![](/skin/qhea_new1/images/logo.png)
海尔空调墙:从一个个用户,到一群群用户
在过去的几十年间,空调市场上一旦出现新产品、新技术,没过多久,同类产品便会大量涌现。那是因为,市场上从来不缺乏模仿者。但有一个现象是例外,那就是海尔“空调墙”。
空调能上墙,通常代表的是用户对一个品牌的认可和接受。而成规模的“空调墙”代表的意义则更为广泛。为什么“空调墙”能成为海尔空调的专属?答案不在于行业,而在用户。
创新引起用户“量变”:从一个到一群
随着人们生活水平的提高和追求高品质生活意识的觉醒,用户对空调的需求已经不满足于单一的冷暖功能,而是对温湿度、洁净度、新鲜度以及风度等方面有了更精细化、专业化的要求。
面对这种需求变化,如果还用老产品、老方法显然行不通。为了寻找新出路,一些家电企业开始根据不同年龄、不同人群、不同应用场景展开精细化的用户圈层探索。海尔空调就是典型代表。
在海尔空调的所有品类里,用户几乎可以找到任何想要的产品。家里刚装修害怕有甲醛?海尔空调今年新推出的除醛空调,可以将甲醛污染物催化分解成水和二氧化碳,长效彻底去除甲醛,安心住新家。想要家里的空气时刻保持清新?海尔洗空气空调可以1小时洗出新鲜好空气,带来大自然的清新健康风。想要节能省电的空调?海尔可变分流空调系列通过提高空调运行效率,降低耗电量,十年就能省出一台空调钱……
“用户需要什么,就能提供什么”,这样的魄力不是每个品牌都有,海尔空调的底气在于始终坚持立足用户需求的科技创新。据统计,截至目前,海尔空调已拥有1039项健康技术专利、1111项海外专利、1345项智慧专利、24项原创科技,主导制定了24项国家标准。领先行业的科创实力成为其争夺市场的核心竞争力,用户群体也有了“量”的变化,从一个个用户到一群群用户,海尔“空调墙”随之越来越多。
如今,从中国最北端漠河到最南端西沙群岛,从泰国、印度、老挝、巴基斯坦、印度尼西亚到捷克、匈牙利、波兰、法国、德国,从南美、非洲到欧洲、北极圈,海尔“空调墙”已遍布全球。
在“量变”不断积累的过程中,海尔空调的品牌口碑也发生了“质变”,从空调“墙”变为空调“强”。当初不少因创新科技选择海尔空调的用户,在后期安装、使用过程中又被其品质、服务所折服。
浙江金华的赵先生是海尔空调的一位老用户。当时购买空调时,正值海尔变频空调的新品上市,出于对新技术、新产品的好奇,花费近8000元购买了一台海尔空调,让他没想到的是,使用30多年来,“基本上没有维修,感觉很神奇”。过硬的品质让其全家人成为了海尔空调的忠实客户,不只自己使用,还推荐给了身边的亲戚朋友。
而在上海浦东新区华侨城,一面铺满458台海尔空调的“空调墙”,则是海尔空调服务师用10台空调安装服务换来用户认可的结果。当初,一开发商为某社区样板间选择了10台海尔空调。服务师专业、快速的安装服务收获了社区管家的点赞。基于对空调品质和服务的认可,在后期的酒店公寓项目中,开发商选择全部采购海尔空调。整齐划一的布局,让这面海尔“空调墙”成为项目宣传片中的靓丽风景。
科技、品质、服务,这些因素共同构成了海尔空调独特的竞争优势,使其在全球范围内独树一帜,始终保持全球第一的位置。据欧睿国际2023年数据显示,海尔空调第 8 年位居互联空调(包括智能空调)全球销量第一;第 6 年居健康自清洁空调全球销量第一;第 4 年位居海外市场中国家用空调自主品牌销量第一。
从空调“墙”到空调“强”,看似一字之差,背后却是海尔空调付出的无数努力。海尔“空调墙”已不单是挂在墙上的一个产品形象,而是落在用户心中的接受和认可。这种口碑的积累,是其他品牌难以模仿的。
免责声明: 家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除,不承担任何侵权责任。联系方式:sikto@126.com
本网认为,一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。