看电视,各类收费包压减70%以上
“遥控器多,开机界面复杂,直播频道难找,想看的内容收费页面又频繁跳出……”近年来,随着智能电视的不断迭代,各种功能逐渐增多,但看电视却出现不少“套路”。从打开电视,到顺利看到自己想看的视频节目,需要操作好多步骤。这让大家忍不住高呼:什么时候看电视能变得简单点?
近日,山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍山东电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作相关情况。
记者从发布会上了解到,省广电局对接相关部门,建立省级层面“双治理”工作协调机制,从去年以来,启动两个阶段的专项整治工作。
省广电局副局长、新闻发言人刘国华介绍,山东在2023年10月底完成了治理电视操作复杂工作第一阶段工作,总计完成460万有线电视机顶盒升级,完成IPTV1150.4万机顶盒升级,实现开机即看直播,压减各类收费包70%以上。
“在第一阶段整治中,山东从页面、收费和运营三个方向入手,针对有线电视和IPTV的不同‘量体裁衣’,在有线电视方面,重点开展简化操作、优化页面呈现、丰富免费内容供给、优化收费信息呈现、压减收费包、付费单片规范运营、提升用户服务权益保障等工作,下线了‘中国电视院线’和‘院线首映’两个影视类收费产品,收费包总数从14个缩减至3个,压缩比例79%。在IPTV方面,重点开展精简和重组收费包、规范页面运营、加强用户指引、简化电视操作、增加回看覆盖等工作。”刘国华说。
目前,山东省内有线电视和IPTV压减各类收费包70%以上;免费视听内容大幅增加,有线电视和IPTV均开设免费专区,免费内容涵盖电视剧、电影、动画、综艺、体育、少儿等多元节目类型,并持续丰富优质免费节目内容,免费视听内容总量超20万小时。
“针对电视操作复杂的问题,尤其是对老年群体,我们将主页面直播窗口放大至40%,在首页首屏提供回看专区入口。截至目前,全省累计完成610万有线电视用户、1224.8万IPTV用户改版升级,实现开机看直播、操作更便捷。通过操作复杂治理,大大改善了用户开机看电视的体验,有力有效解决了用户‘看电视难、看电视烦’”的问题。”刘国华介绍。
第二阶段治理中,山东将“矛头”对准酒店电视,让运营商和酒店双向发力,包括简化开机步骤、减少界面跳转,同时推进老旧标清、高清机顶盒置换工作。
截至今年6月30日,山东已完成1424家三星级以上(含三星级)和政府定点酒店及济南市、青岛市、聊城东昌府区部分试点酒店21.36万间客房的电视操作复杂治理,完成第二阶段目标任务,提升群众在酒店的视听体验。
“下一步,山东将进一步扩大治理覆盖面,在全省全面推开酒店治理,加快实现电视机机顶盒一体化,真正实现一个遥控器看电视的目标。”刘国华说。