家电品牌“造”起来 是赚流量还是赢用户

时间:2022-11-23  来源:网络  作者:编辑

  买家电你会去直播间吗?“双11”开场,部分家电品牌在直播间“造”了起来。业内人士分析,今年很多家电品牌库存压力较大,利用“双11”直播卖货的确有一定效果,但不是所有家电品类都适合直播的方式,且直播的粉丝群体黏性较低,或难以为家电企业带来忠实用户。

  家电品牌“双11”直播“造”起来

  “乐视超级电视G55ES来袭!‘三好学生’重新归来,同样配置,更低价格。”

  11月2日晚间,消费者王晴(化名)守在乐视的直播间。她是乐视的忠实粉丝,此前购买过乐视手机,这次想趁“双11”再购买一台乐视电视

  在王晴看来,“双11”买电视性价比更高,通过直播的方式或许能薅到更多的“羊毛”。她这几天一直在关注直播间,11月2日晚上甚至“盯”到了深夜。

  据乐视方面透露,乐视超级电视G55ES目前已在乐视商城和乐视官方抖音直播间展开预售,预售价直降100元至1699元。此外,乐视还推出多款新品预售,消费者以2000元左右的价格就能入手不同尺寸的智慧大屏。

  “乐视直播,快乐开播”。事实上,乐视已直播了多场,并将直播作为今年的重点发展方向。据了解,乐视官方抖音号自9月中旬开启直播,“双11”期间加播不停歇。

  除了乐视之外,还有很多家电品牌加入了“双11”直播大战。中国商报记者在抖音平台发现,索尼、海尔、海信、长虹等品牌都在各自的官方直播间展开预售,“造”了起来。

  索尼方面对中国商报记者表示,索尼官号在抖音平台,基于业务品线特点,会拆分几个细分账号,为不同的目标群体开播。

  长虹方面也向中国商报记者透露,今年“双11”除了常规PNG直播外,公司还会参与天猫全明星项目,由粉丝定制反向直播内容。“也就是说,直播怎么玩、设置什么内容和福利,由消费者来决定。”

  “家电企业今年很看重‘双11’直播”,资深产业经济观察家梁振鹏对中国商报记者表示,“双11”一直被家电企业作为清库存的重要节点,而直播销售又主打性价比。今年很多家电厂家的库存压力较大,自然很看重“双11”直播卖货。

  目前,家电销售渠道多元化格局已经形成。但直播形式并非适合全品类销售,家电企业应根据不同的品类选择合适的销售渠道。

  是赚流量还是赢用户

  “双11”直播对家电企业而言能发挥什么作用,未来直播又将在家电企业的商业版图中扮演什么角色?

  中国商报记者观察发现,在朋友圈内,好友分享直播入口已经成为直播间引流的“利器”。中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋认为,直播的方式很容易激起好友转发朋友圈的热情,实现用户的精准传播,吸引流量。不过,其吸引来的客户多是过客,黏性较低,并不是家电企业的真实用户。

  一位家电行业的渠道商刘烨(化名)对中国商报记者坦言,“双11”期间,线下渠道也会有很多活动,且从10月25日左右就开始了。尤其是购买大家电的消费者去直播间多只是看看热闹,其真正购买并不一定会选择直播的方式。

  刘烨表示,今年很多品牌的电视价格不高,一些品牌线下上市的新品定价就很低,目的是吸引用户的关注,还有部分品牌实行线上线下的统一定价。

  此外,直播的方式或并不适合所有产品。张剑锋分析,不需要安装调试的家电可以较好通过直播的方式实现成交,但传统的冰箱洗衣机电视空调等大家电需要安装、调试和后期的一系列服务,并不适合直播销售。“对于大家电厂家而言,直播更多的是起到品牌宣传的作用。”

  且与化妆品、珠宝等产品相比,家电直播的折扣力度也不会很大。梁振鹏表示,与化妆品等高毛利产品不同,家电产品的毛利率在20%左右,降价幅度过大意味着厂家无钱可赚。因此,一般家电企业尤其是大家电企业在“双11”直播间给出的折扣力度并不大。

  尽管如此,很多家电品牌还是将直播作为未来发展的重要渠道。据乐视透露,未来,公司会在乐视和乐视市场部两个账号上开展直播,让直播业务形成矩阵式发展格局,最终实现主打高性价比的全品类带货。

  梁振鹏认为,近几年,电商直播在所有渠道中所占的份额越来越高,这就意味着其将发挥越来越重要的作用。目前,家电销售渠道多元化格局已经形成,不同的家电企业应根据不同的品类选择合适的销售渠道。



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