相声直播、茶饮跨界、城市巡凉企划 京东家电上半年空调营销多点开花

近期，全国多地持续高温，空调消费需求迎来新一轮增长。面对消费者“快速降温、品质焕新、省心安装”的多元需求，京东正式启动空调815周年庆活动，并带来气温超35℃领高温补贴、做任务赢0.01元购买空调产品和消暑好物的资格，以及空调24小时急速送装等福利，只需打开京东APP搜索“夏日清凉999”即可直达活动会场领取优惠福利。

在丰富福利优惠之外，京东也凭借多年来在家电领域的深耕，成为消费者购买空调时的重要选择。2026年上半年，京东携手格力、美的、海尔、TCL、开利东芝、长虹等头部空调品牌，围绕新品打造、营销创新、服务升级等方面持续深化合作，不断优化从产品选择到购买体验的全链路服务，满足消费者对高品质空调产品和便捷消费体验的需求。

新品营销多点开花，创新玩法激活空调消费市场

2026上半年，京东携手各大空调品牌持续推进重磅新品首发，打造多场现象级营销活动，以新品为抓手，叠加直播、跨界联名、场景化直播、公益行动等多元形式，打通线上线下消费链路，引爆市场销量。

以美的为例，美的空界M5、酷省电二代挂机、无风感云朵系列等多款新品登陆京东重磅新品日，多款产品实现短时间内千套级别爆发。其中，美的旗舰新品空界M5空调在京东独家首发，该产品搭载AI智慧控风与全域互联技术，首发日全渠道销量即达18888套，首发3分钟突破1000套，30分钟突破5000套。与此同时，美的酷省电二代挂机在京东重磅新品日首发28小时狂销15000套，其中首发4分钟即突破1000套，问鼎当日行业单品TOP1；美的无风感云朵系列空调，新品首发销量突破10685套，首发5分钟突破1000套，同样位居当日行业单品TOP1。

海尔空调则在上半年依托京东渠道开展“健康节”IP全域营销。3月海尔联动多品牌开展多场新品首发与平台大促，净省电二代Pro、统帅新品表现亮眼；4月全域铺开品牌日，跨界、明星直播等营销，洗空气新品零售目标超额完成；5月紧扣618前置促销节点完成大促蓄力。618期间，京东家电联合海尔空调邀请杜海涛作为京东MALL海尔专卖店“一日店长”，全程参与空调上门安装全流程直播，全网曝光达4852万，店铺成交1.8亿，同比增幅316%，当日竞速榜TOP1，实现销量与声量同步提升。

TCL空调则跳出家电固有营销框架，618期间以跨界营销突围，携手新式茶饮品牌爷爷不泡茶推出联名活动，以“茶饮+家电”的创新组合走进年轻消费场景。线上推出“TCL空调请喝奶茶”福利活动；线下，北京、广州、深圳、郑州等9城主题店同步开启，端午期间更有六城快闪店限时落地，形成“线上搜、线下玩、全民晒”的沉浸式营销闭环。与此同时，TCL空调还联合京东落地“夏日巡凉企划”与“长安消暑记”等多场城市主题直播，将真省电Pro二代、深睡大师及京东JoyInside定制专供新品——真省电JoyInside空调等核心产品推向大众市场。此外，TCL空调还参与京东家电家居“爱心家”公益计划，为辽宁鞍山“梦想之家”捐赠十余台空调，以公益行动传递品牌温度。

格力携手京东打造的格力京东全渠道超级品牌日，邀请德云社相声演员杨九郎空降直播间，将产品营销与相声艺术巧妙结合，为观众呈现了一场幽默风趣的直播体验。活动期间，格力全渠道成交额超9亿元，京东五星电器、京东家电专卖店各渠道均实现大幅同比增长。

除了营销玩法创新，空调产品本身也在加速品质升级。今年以来，双排铜管成为行业关注的产品升级方向，越来越多品牌通过优化核心部件配置，强化换热效率和运行稳定性，以更扎实的用料回应消费者对“好空调”的需求。京东携手格力、美的、海尔、TCL等品牌，持续推动高品质空调新品落地，让消费者在选购过程中不仅关注价格，也更加关注产品性能与长期使用体验。

深化战略签约合作，共建全渠道数字化零售生态

2026年上半年，京东家电持续深化与主流空调品牌的战略合作，以长期目标为牵引，打通线上线下渠道、供应链及产品共创等多维资源，构建互利共赢的产业生态。AWE2026期间，格力电器与京东签署战略合作协议，确立AI系列空调三年销售1000万台的核心目标；双方同步升级空调送装服务，打造“空调到货后最快1小时完成安装”的行业标杆，“货到当日装”服务覆盖全国超300个城市；针对以旧换新用户，实现拆旧与安装一体化的“货到当日拆装”，用户一次上门即可完成焕新全流程。

7月23日，开利集团与京东正式签约，旗下东芝空调、开利家用及轻商等品牌及业务全面接入京东全渠道体系，双方将共同打造面向舒适家居解决方案的全渠道、数字化零售生态。2026年至今，东芝空调挂机与柜机在京东成交额同比增长超230%，中央空调实现双位数增长。双方还将联合研发多款搭载JoyInside语音技术的空调新品，计划于明年一季度在京东独家首发。

长虹空调延续京东线上独家渠道合作，签订2027至2029年三年60亿合作目标，围绕产品大单与送装一体、一价全包等服务升级同步推进，解决消费者购买痛点问题，提升服务质量。

从销售合作到生态共建，京东正在通过平台能力、用户洞察和线上线下一体化布局，推动空调品牌实现从产品销售到用户服务的全面升级。

夯实送装一体核心优势，以服务升级优化用户消费体验

对于空调这类大件家电而言，消费者的需求早已不止于“买到好产品”，更关注从下单到安装的完整体验。但长期以来，空调配送与安装环节相互割裂，消费者面临送货后等待安装、预约时间不确定等问题，“买空调容易，装空调难”成为行业普遍痛点。

针对这一消费难题，京东率先在空调品类实现“送装一体”，将配送与安装环节深度融合，让消费者实现购买、送达、安装全流程无缝衔接。2026年，京东进一步升级空调送装一体服务，在高温季承诺空调24小时内完成送装：当日15点前送达的空调，部分地区可实现当日安装；15点后送达的，最晚于次日15点前完成安装，进一步缩短消费者等待时间。

高温旺季期间，京东送装一体服务能力也迎来大考。今年618，面对全国范围内持续高温天气，超过6万名京东服务工程师整装待发，针对空调订单集中的区域，组建超千组专项服务队伍奔赴全国百城，全力保障消费者清凉需求。618期间，带有送装一体服务商品的成交单量同比增长超120%，全国超80%区域消费者购买空调可实现同一天完成送装。进入7月，京东进一步启动伏天专项送装补贴机制，围绕配送“准时达”、安装“当日装”两大环节，对一线服务人员进行差异化激励，补贴覆盖订单超百万单，以服务保障消费者在高温天气下快速享受清凉。

从新品首发到战略合作，从营销创新到服务升级，2026年上半年，京东家电携手品牌伙伴持续深耕空调领域，交出了一份亮眼的阶段性答卷。站在18周年的新起点上，京东家电将继续深化与品牌伙伴的战略合作，在产品、营销、服务等方面持续探索，为消费者创造更加省心、美好的舒适家居生活。

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