海尔智家APP升级瞄准智能家居第一入口

时下，智能家居行业正上演一场没有硝烟的“入口争夺战”，谁能成为用户打开智慧生活的首选，谁就掌握了行业话语权。QuestMobile数据显示，2025年10月智能家居类APP用户规模已达3.83亿，庞大的流量池让这场入口之争更具含金量。

在此背景下，海尔智家旗下的“海尔智家APP”也在近期完成了一次重大焕新，不仅优化页面与功能，更在操控、交互、生态维度全面迭代，剑指“智能家居第一入口”。

第一入口的底气：用户、生态和体验缺一不可

目前来看，各大品牌都想争抢“智能家居第一入口”的位置。但要做到这一点，前提还必须满足三大硬性条件。

第一是用户基数。用户作为品牌运营的基本盘，庞大的用户基数将为APP引流、场景落地提供天然优势。海尔智家在国内积累的3亿+用户家庭，正是其冲击第一入口的底气。

第二是生态宽度。IDC预测，2025年中国智能家居设备出货量将达2.81亿台，但行业内能实现集中管控的平台占比仍不足8%。因争夺用户导致的生态封闭，拖缓了深度互联的发展进度。海尔智家一直重视生态布局，目前已接入55个品牌、167个品类的设备，更打通了人车家联动，目的就是为跨品牌互联提供可行路径。

第三是体验进阶。近期国家标准委发布的“新国标”，将智能家居划分为 L1-L5五级：L1-L2仅满足基础联网控制与简单环境感知，而L3以上才真正迈入全屋智能——L3要求识别家庭场景并匹配逻辑，L4支持多设备联动，L5更是能自主判断、主动智能。

目前国内活跃的智能家居类APP，大多停留在L1-L2的“设备列表+指令执行”阶段，远未达到新国标下的高阶智能要求，体验升级成为冲击第一入口的必答题。

体验破局：从基础互联到主动智能的关键革新

当前用户的对智能家居的核心诉求，正集中在新国标L3+级别对应的场景与联动体验缺口。操控上，多数APP的清单式管理脱离家庭空间逻辑，找设备需翻页、再区分“客厅灯1“卧室灯2”，无法满足L3级场景识别的基础需求，用户亟需“看见就能用”的直观操控；交互上，机械响应式的“你说我做”，既无法实现L4级多设备联动，更达不到L5级主动智能，缺乏“不用多说就懂你”的场景默契。

针对这些痛点，海尔智家APP的焕新精准贴合新国标高阶要求。操控上首创 3D智慧家庭视图，将真实家居布局搬进APP，设备按空间位置呈现，点触3D模型即可操控，为L3级场景识别筑牢基础；交互上新增“AI生活”板块，能主动提醒食材过期、滤网更换，也能读懂“我想看电影”等场景需求，联动多设备同步调整，让智能真正匹配用户生活场景。

智能家居的入口之争，本质是“懂用户、服务用户”的比拼。海尔智家凭借对用户需求的深入了解，在体验革新与生态开放上精准突破，俨然已向“第一入口”迈出关键一步。

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