2024中国家电创新零售优秀案例：卡萨帝 520 心动日——心动花园营销案例

　　背景

　　卡萨帝是海尔旗下的高端家电品牌，在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言下，卡萨帝秉持“为完美，永不妥协”的精神，让每一件产品都诠释着家电生活艺术化的趋势，家的艺术在于发现爱的意义，为爱不凡是卡萨帝的品牌核心理念，为全球用户打造专属的高端生活方式。每年的 5 月是充满爱意的时间——514 母亲节、520 卡萨帝心动日、527 卡萨帝爱妻日。

　　2023 年卡萨帝品牌在 5 月份，围绕 3 大营销节点以女性为核心带动需求人群，运用数字化工具打破传统营销链路，传播以老带新营销转化升级，打造从中国区总部到全国小微的线上线下整体联动营销矩阵。卡萨帝 520 心动日——心动花园整合营销真正以 1 个异业合作超级事件，1 个数字化超级链路拉通线上线下，聚焦内容发声，实现传播触达用户、内容赋能终端销售转化 150%增长，用户留资 26W+。

　　打造“卡萨帝心动花园”

　　基于卡萨帝品牌色——紫色及 5 月情感节点(母亲节、心动日、爱妻日)，联合鲜花品牌打造“卡萨帝心动花园”告白式营销，定制会员专属鲜花全国派送，海尔总部搭建统一话题平台，通过一个会员送花事件实现全方位赋能精准交互。覆盖线上卡萨帝小程序及线下门店交互，掀起 5 月卡萨帝浪漫风暴，持续渗透老会员、拉动新会员。

　　基于核心营销事件，全国小微心动营业

　　全员联动送鲜花入户、产品入户，回访 5000+户，1000+场门店深度体验，激活会员 10W+人，零售转化 3.7 亿，12 场 SPM心动花园快闪落地，聚焦卡萨帝光年套系打造高端生活场景体验，为会员赠送定制鲜花和心动好礼。同时通过天猫渠道联合花点时间官方旗舰店，店铺页面联合透传、活动物料铺设，精准引流，微博小红书渠道@花点时间官方账号内容互动，合力扩大活动声量;京东渠道打造“百束鲜花会员交互”活动，以直播间互动、会员限量积分秒杀、老会员心动锦鲤等刺激用户裂变转化。借助数字化工具推广全国鲜花入户，触达用户 28W+，用户留存 2.2W+，跟踪零售转化 7000W+;超级短信+智家 APPPUSH 推送精准触达卡萨帝会员用户 460W+，跟踪零售转化 1.86亿。

　　明星助阵，联动传播造势

　　“明星张若昀心动来电”，“母亲节《如花如她》系列暖心视频”，“527 心动告白”，通过 1 个超级会员心动告白，3 支情感

　　视频承接延展，释放活动权益，助推活动发酵，品牌定调率先发声，全国小微统一话题内容共创，通过视频号、抖音、微博等媒体矩阵发酵，触达 1631W+人次。全国小微联动，各产业、客户、直销员及当地媒体达人，原创视频 1610 支，触达人次6000W+。

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