重阳敬老不忘初心!海尔智家将关怀送到老人心坎里

时间:2022-09-29  来源:网络  作者:编辑

赵显美今年72岁,老伴去世后一直一个人住。听说志愿者们要来,她早早就起床在家等着了。“今天真好,有这么多好心人来看我,你看,家里一下子就热闹了。还带着这么多东西,真是太感谢了。”赵显美激动地说道。

关怀空巢老人,是此次青岛市慈善总会、“青岛爱心陪伴”大型平台联合主办的“爱在中秋 情暖重阳”活动的主要任务。在9月27日的行程规划中,这样的老人还有21户。除了其他企业送的米面粮油礼包,海尔智家还带来电饭煲、小夜灯、洗衣机等产品,并为老人免费检修家电

在这些老人家里,家电也大多“不年轻”了,安全问题不容忽视。针对洗衣机空调等老旧家电,检查底部锈蚀、内桶存垢、空调积灰情况是此次检修的重要环节,冰箱的高温蒸汽杀菌和臭氧杀菌也是必不可少的。另外,工作人员还给赵大娘在床底、过道装上了自动小夜灯,预防起夜时抹黑磕碰。

很多子女说自家老人不想换家电,不是不想要新的,是怕不会用。时至今日,这已成为一种新型社会矛盾——人口结构逐步变“老”,科技产品持续更“新”,老龄数字与数字社会不断发生碰撞。

目前,洗衣机空调电视等常用电器智能化程度不断加深,触控、联机、APP遥控已经普及。而据中国互联网络信息中心数据显示,截至2021年我国60岁及以上老年网民占比仅11.5%,其中又只有20%的人能独立使用智能手机。这也意味着,绝大多数老人正在被数字化时代所抛弃。

在一定程度上,相比探望、慰问等社会性关怀,从实际生活改善银发族群与社会发展的脱节问题,更具有长期意义。海尔智家相关负责人表示:“家电智能化的目的是为用户提供便捷,但这种便捷不该有门槛、不能分人群,也不应是‘年轻人专属’,老人小孩都能用才是真智能。”

这也是海尔智家在做的。目前,海尔智家在实现产品智能化、场景化基础上,让操作和服务更为主动贴心。如使用洗衣机只需“2步”,先把衣服放进去再按一下开始,就能自动识别面料、添加洗衣液、自动选择模式;使用空调也很简单,启动后能自动识别老人位置防止直吹,还能自动检测室内空气质量,自动控制加湿器、新风机调整温湿净度。

去年6月份,海尔智家还受张继科委托,用3天时间为青岛市南区的王爷爷改造了“智慧家”。在新的浴室里,王爷爷对着智能热水器说句“我要洗澡”就能自动备水,洗完澡浴霸会自动烘干地面防止地滑,马桶和洗手台旁边还特别定制了安全扶手,让老人也能尽享智能、安全。

其实早在2020年11月,国务院办公厅就印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》的通知,提出要解决老人在运用智能技术方面的问题。这也意味着,家电智能化市场不再只是年轻人的市场,未来,适老化将成为评判企业产品及服务优秀与否的重要参照标准。

岁岁重阳,今又重阳。对老人而言,时代的脚步或许没办法慢下来,但我们可以。



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