智能电视“伪适老”乱象引热议 表面改造难破老年数字困境

　　近期，罗永浩公开吐槽智能电视适老化形同虚设，引发全网热议。其为家中老人多次更换新款电视，即便开启厂商标配的“长辈模式”，老人依旧无法独立操作，最终只能换回老式IPTV机顶盒。众多网友纷纷共鸣，揭露智能电视广告弹窗多、操作路径繁琐、界面升级频繁变动等普遍痛点，暴露行业“伪适老”乱象。

　　数据凸显行业矛盾：目前我国60岁及以上网民达1.61亿，超1.4亿台智能电视完成适老化改造，但智能电视日均开机率大幅下滑，从70%跌至不足30%。看似全面落地的适老化改造，仅停留在放大字号、简化界面的表层，并未真正降低老年群体使用门槛。多家主流电视品牌的长辈模式均为系统叠加的皮肤层，底层复杂菜单、多层操作逻辑、商业广告入口完全保留，开机直达直播、一键简易操作等核心适老需求长期缺位。

　　乱象根源在于行业逐利的商业逻辑。当前彩电硬件利润持续走低，2025年国内彩电零售量跌至十年最低，而电视广告、会员等互联网服务毛利率远超硬件业务，成为厂商核心利润来源。超长开机广告、多层付费入口、复杂操作路径，本质是为延长用户停留时长、提升流量变现效率。同时，从牌照方、内容商到广告机构的完整产业链分润体系，让单一厂商难以独自改革。

　　此外，现有适老化标准多为推荐性国标，无强制约束与处罚机制，厂商仅需完成形式改造即可合规，缺乏深层优化动力。该乱象带来多重负面影响，不仅造成超3.23亿老年群体深陷数字排斥、加剧孤独感与认知衰退，还消磨代际情感纽带，倒逼老人使用充斥虚假养生广告的灰色软件。

　　目前监管与行业已启动整改，广电总局推出“便捷看电视”认证，推广开机直达直播机型，多方渠道也加码适老服务。但业内表示，唯有打破流量变现的固化商业模式，落实强制性适老规范，实现底层操作逻辑重构，才能真正终结“伪适老”乱象。

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