一张油网，承诺永久！SAKUA樱花用四十余载坚守，温暖万千家庭

“我是咱樱花卫厨老用户，从2005年用到至今，非常感激贵公司为我们按时寄油网。”

“本月3号收到贵处寄来的油网，我十分感动，您们的承诺20多年始终没变。”

“每年都会收到该公司寄来的油网，约每年6月份左右收到，非常感谢樱花产品，用了近二十年没有损坏。”

“感谢贵公司能一如既往的邮寄油网，贵公司产品质量好，售后服务一流。”

每年，SAKURA樱花卫厨都会收到成百上千封这样饱含温度的感谢信。滚烫文字的背后，是一份跨越四十余载的坚定坚守――自1978年品牌创立之初，樱花便许下吸油烟机“永久免费送油网”的郑重承诺；1994年进入大陆市场后，这份温暖承诺同步扎根，成为串联品牌与千万家庭的情感纽带，更在厨卫行业迭代升级的浪潮中，书写了一段关于信任与责任的行业佳话。

?行业困局下的服务突围：以“永久承诺”破局同质化竞争

当下厨卫行业正深陷双重挑战：一方面产品同质化加剧，价格战、概念战层出不穷；另一方面消费需求日趋精细化，用户对服务的期待已从“故障修复”升级为“全周期安心体验”。

2025年《消费品售后服务方法与要求》新国标的实施，更将行业推向标准化、数字化的服务升级新阶段，“及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明”成为行业共识。

当多数品牌将服务视为“成本中心”，纷纷聚焦数字化工具迭代以压缩服务成本、提升响应效率时，樱花却选择了一条更为厚重的长期主义路径。无需用户主动申请，每年6只崭新油网准时精准送达，这种“主动前置式服务”，彻底颠覆了行业“被动响应故障”的传统模式，将服务转化为“日常安心守护”。这份跨越四十余年的确定性承诺，精准击中了行业“服务短效化、承诺碎片化”的痛点，不仅构建起品牌差异化竞争的核心壁垒，更重新定义了厨卫行业的服务价值标准。

?产品与服务的闭环协同：让“永久”承诺落地生根

樱花的“永久免费送油网”并非孤立的服务噱头，而是产品设计与服务理念的深度融合，更是对行业共性痛点的精准破解。长期以来，吸油烟机清洁繁琐、电机易卡油、性能衰减快等问题，始终困扰着广大消费者。对此，樱花创新性地推出“双层油网+抛弃式设计+定期寄送”的组合方案，形成从产品研发到售后服务的全链条优化闭环。

用户无需费力拆洗，只需将脏油网轻轻取下抛弃，换上樱花定期免费寄送的新油网，就能轻松保障吸油烟机的稳定性能与长久寿命，尽情享受“免拆洗”的轻松厨房生活。这种“预防式维护”的服务模式，与当下行业推崇的“全生命周期管理”趋势不谋而合，却比同类品牌的实践整整领先了四十余年。

至今，樱花送出的油网长度可绕地球5圈，这串震撼数字的背后，是对“服务是产品延伸”的深刻诠释，更为行业树立了“产品+服务”双轮驱动的标杆典范。

?长期主义的行业启示：信任是品牌最宝贵的资产

在行业普遍追求快速迭代、短期收益的当下，樱花用四十余载的实际行动证明：品牌基业长青的秘诀，不在于花哨的营销噱头，而在于对核心承诺的始终恪守。

 这份坚守所带来的，是用户的深度忠诚与品牌信任的代际传递――“用了近二十年没有损坏”的口碑赞誉，便是最好的证明。

更重要的是，从行业发展来看，樱花的 “永久免费送油网” 服务，为行业提供了三个重要启示：其一，服务升级的本质是回归用户需求，而非技术炫技；其二，品牌信任的构建需要时间沉淀，短期营销无法替代长期承诺的价值；其三，售后服务可以成为品牌差异化的核心，而非同质化竞争的附加项。正如行业趋势所显示，未来具备完善售后服务体系的企业将获得明显竞争优势，而樱花早已凭借四十余年的坚守，占据了行业信任的制高点。

四十余载初心如磐，一张油网串联起千万家庭的信赖。作为 “更懂生活需求的专业厨卫品牌”，樱花不仅用一份永久的承诺温暖了万千家庭，更以长期主义的实践，为厨卫行业的服务升级提供了可借鉴的范本。未来，在智能化、绿色化的行业浪潮中，樱花将继续坚守 “永久” 服务承诺，以更贴心的服务、更卓越的品质，持续引领行业向 “价值竞争” 转型，让温暖与安心始终陪伴每一个家庭。

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