场景落地用户受益!三翼鸟已为2000多家庭升级智慧厨房

时间:2021-08-25  来源:海尔  作者:编辑

进入物联网时代,仅凭家电能满足用户的高质量生活需求吗?海尔智家旗下场景品牌三翼鸟给出了不一样答案。三翼鸟自去年9月诞生以来,持续推动全场景智慧生活的落地,受到市场和用户的认可。其中,三翼鸟厨房更是凭借一站式的全场景服务,为全国2000多个家庭破解了厨房难题。

截止目前,三翼鸟厨房已经在全国300个城市落地,帮助包括上海的宓先生、厦门的张女士、武汉的雷女士等在内的用户解决了厨房焕新麻烦、过程繁琐等问题,获得无数好评。

横跨几千公里,他们为何都选择三翼鸟厨房

众所周知,厨房焕新涉及到水电管道、墙体地面、橱柜定制、厨电安装等多个环节,传统的市场环境中,装修涉及的不同行业都各自承接各自的部分,用户想要焕新一个厨房,需要对接好几波团队,费时费力。但三翼鸟厨房焕新方案全程只需对接1个人,工作人员会上门进行测量,积极跟用户沟通对于厨房设计的想法,省去了在家装、建材、家电卖场之间的来回奔波。

用户如何受益?通过这些三翼鸟厨房案例我们可以找到端倪。上海长宁区的宓先生家的厨房经过多年使用,存在台面开裂、厨电老化等问题,于是宓先生找到了三翼鸟,7天过后,整个厨房已经焕然一新;家住厦门的张女士由于工作忙,没有时间东奔西跑,三翼鸟厨房7天就为其焕新厨房,而且中间只需对接一个人;武汉用户雷女士因为厨房冰箱的尺寸与橱柜不符而发愁,三翼鸟为她量身定制了厨改及安装方案......三翼鸟厨房焕新正在受到越来越多人的关注。截至目前,三翼鸟已经在全国300个城市落地厨房焕新场景。

怎么做到的?三翼鸟全流程服务让用户安心

三翼鸟是怎么做到7天焕新一个厨房还让用户满意的?不同于过去焕新厨房的东奔西跑,对接N个人,三翼鸟焕新全程只需要对接一个专属项目经理;其次,线上、线下均能实时了解施工进度,满意才交付;此外,用户可享受终身服务。三翼鸟的场景方案是实时迭代更新,三翼鸟场景服务也是终身服务,这说明三翼鸟主推的场景服务,能为传统家电服务商转型赋能,助力其突破单独产品、单一服务模式的增长瓶颈。

三翼鸟厨房通过升级服务体系,为用户带来全流程体验。在产品服务上,从原来的标准化安装升级为一户一设计,一橱一定制,根据每位用户的不同需求和痛点,制定专属焕新解决方案,带来美观、安全、便捷的厨房新体验;在售后服务上,从传统产品的包修、包换、包退,升级为对用户包教、包会、包满意,也就是从设计、安装,到维修、关怀服务全流程满意,真正做到买得舒心、用得放心。

随着三翼鸟场景服务能力的落地,标志着行业从售后服务阶段进入场景服务时代。面对用户不断增长的市场需求,三翼鸟正通过场景和生态模式,颠覆传统行业模式,为用户创造更好的家装、家居体验。



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